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3月2日，城厢区龙桥街道太平社区志愿者赵靖又前往吴玉贞家，在向这位85岁的老人嘘寒问暖后，她开始为老人倾倒垃圾，并着手更换有故障的日光灯。
吴玉贞的儿子、儿媳均为残疾人，全家生活贫困，是志愿者赵靖结对帮扶的对象。每当节假日或其他时间，赵靖都会到她家，与她拉家常，为她整理卫生等。
为建设和谐社区，该区以志愿者服务社区、服务群众的载体，紧紧围绕强化志愿者服务功能这一目标，积极引导社区居民主动加入志愿者队伍，先后组建了18支2300多人的社区志愿者服务队，逐步了完善志愿者网络体系。在此基础上，各社区把志愿者个人情况登记在册，编类入库，分门别类进行管理，使之人尽其才。南园社区将具有教育、卫生、司法等专业知识的志愿者，将他们组成知识型服务队，以举办法律咨询、健康讲座等方式，为创建学习型社区服务。这个志愿者王凡每周定期1次为社区老年人学校上一次课，介绍婚姻法、财产继承法等与生活密切相关的法律法规。月塘社区则将具有电器、水暖、机械等方面维修技能的志愿者，把他们的个人联系方式公布给居民，随时为方便居民日常生活提供服务。
同时，该区进一步建立健全志愿者服务制度、制定活动计划和方案，组织志愿者分别与社区残疾人、孤寡老人、下岗青工、困难家庭等弱势群体结成对子，利用节假日等积极开展扶贫助困送温暖、保洁护绿、交通文明劝导、普法宣传、便民服务、纠纷调解、维权保护等志愿服务。龙桥街道5个社区整合了社区资源，成立1支96人的党员志愿者服务队，经常在节假日开展维修电器、清理垃圾等志愿活动；近段时间，他们还与其他社区志愿者上街检查、督导卫生，劝导群众自觉维护公共卫生、争做文明市民。 志愿者服务社区长效机制的建立，极大方便了居民的生活，该区各社区互帮互助的多了，不文明行为少了，追求健康生活方式的多了，洋溢着浓厚的美德，呈现出平等友爱、融洽和谐的人际环境。目前，全区现有8社区分别被评为省、市级文明社区。
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