“非常感谢你们的开导，

让我们的生活步入轨道。

现在一家人其乐融融的，

生活更有奔头了……”
 

4月25日上午9时许

辖区居民章先生夫妇

开心地来到凤凰山派出所

将两面印有“热情为人服务

真诚为群众解忧”的锦旗

交到民警黄秀金和黄镇伟的手中

对两位黄警官把群众利益放心间

全心全意为民服务

表示称赞和感谢

章先生夫妇在辖区内经营商店

时常因为家庭琐事闹得不可开交

今年因疫情影响

章先生老家的枇杷销路

比往年要差很多

妻子宋女士心疼家里老人

辛勤的劳作成果

于是在城里帮公婆售卖枇杷

章先生也帮忙向客户推荐枇杷

原本定于4月15日下午1点交货的枇杷

因为宋女士忙着送孩子上学给耽误了

当宋女士急忙打包枇杷送到店里时

顾客因等不及已先行离开

导致打包好的枇杷一个也没卖出去

章先生把责任都怪在宋女士身上

夫妻二人因此发生强烈争吵

家里仿佛笼罩上一层“冰霜”

当天

社区民警黄秀金正在辖区开展走访

得知章先生夫妇闹矛盾的情况

本着矛盾要介入在早、化解在小的初衷

黄秀金联系挂钩民警黄镇伟一同化解

化解过程中

黄秀金和黄镇伟两人唱起了“双簧”

分别对夫妻进行劝说

一边是黄镇伟调取了视频监控

确认了事情的经过后

对章先生的鲁莽行为进行了析法辩理

引导他反思自己的言行举止

劝导他多为家庭和配偶考虑

最后章先生认识到自己的错误

向妻子承认了错误

一边是黄秀金对宋女士的委屈

表示十分理解

耐心安抚宋女士的情绪

同时有意识地向宋女士了解

一家人日常生活情况

结合自身心理学专长

分析矛盾症结所在

消除了宋女士对章先生的怨气

引导其如何应对日常困境

慢慢地宋女士也谅解了丈夫

夫妻二人接受了民警的劝解

表示要相互检讨

不再争吵，好好过日子

经过民警二人调解后

章先生对家庭的态度有了极大的改观

夫妻感情逐渐好转

章先生认识到要多体谅对方

珍惜来之不易的家庭生活

二人随即决定向民警

赠送锦旗表达感谢

原来

黄秀金不仅是一名社区民警

还是一名国家心理三级咨询师

自2022年1月底成为一名社区民警后

黄秀金积极转变工作思路

除了做好社区日常治安管理工作外

还利用所学知识、生活经验、

工作经历积极调解各类矛盾纠纷

在短短不到二个月时间

便成功调解了矛盾纠纷6起

“看着当事人能够和好如初，

回归到正常生活，

是一件很有成就感的事情。”

黄秀金说

来源：城厢公安融媒体中心